SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Lotus Notes® es una aplicación autónoma. Si sólo está usando el cliente Notes, no tendrá las funciones de Designer incluidas en la versión de Lotus Domino Designer.
Si necesita Ayuda con las fórmulas y las funciones, las cuales se pueden utilizar en ciertas partes de Lotus Notes, consulte Formula Language si ha instalado la Ayuda de Lotus Domino Designer. O bien, visite Lotus Documentation en Internet para descargar o consultar la Ayuda de Lotus Domino Designer.
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¿Por qué no puedo acceder a un servidor en el que se encuentra una aplicación?
Es posible que no pueda acceder a una aplicación si ésta se encuentra en un servidor que no está autorizado a usar. Es posible que no tenga el certificado correcto para acceder al servidor, o que no disponga del nivel de acceso correcto a la aplicación. Si necesita acceder a un servidor para el que no dispone de autorización, pida ayuda al administrador.
¿Por qué no puedo modificar las acciones predeterminadas que vienen incluidas en Notes?
Aunque pueda cambiar la visualización de las acciones predeterminadas de formularios y vistas, no puede cambiar los comandos que ejecutan. En lugar de ello, cree una nueva acción y asígnele las propiedades que desee.
¿Por qué no puedo crear un índice de texto en una aplicación de un servidor?
Para crear un índice de texto en una aplicación de un servidor, deberá disponer de acceso de gerente o diseñador a dicha aplicación.
Si el servidor se queda sin espacio libre en el disco durante la creación del índice, éste no será válido. En tal caso, elimine el índice, libere espacio en el disco y, a continuación, vuelva a crearlo.
¿Por qué no puedo crear, eliminar o cambiar las opciones de índice de texto?
Para crear, eliminar o cambiar las opciones de índice de texto en una aplicación de un servidor, deberá tener acceso de gerente o diseñador.
Si quiere elegir opciones diferentes para un índice de texto una vez creado el índice, deberá eliminar el índice y crear uno nuevo seleccionando las nuevas opciones. Por ejemplo, si creó inicialmente un índice con la opción Considerar mayús./minús. en las búsquedas activada, pero no quiere que el índice siga diferenciando entre mayúsculas y minúsculas, elimine el índice original y cree uno nuevo que no haga esta diferencia.
¿Por qué los usuarios no encuentran los documentos que buscan si éstos existen?
Los índices de las vistas o los índices de texto pueden estar desfasados. Actualice la vista o el índice de texto.
Recuerde a los usuarios que Notes sólo puede encontrar los documentos visibles en la vista actual. Los usuarios deberán asegurarse de que la aplicación está abierta en la vista en la que desean buscar.
Si las búsquedas siguen sin tener éxito, elimine el índice y créelo de nuevo. Esta operación suele corregir los problemas de los índices.
¿Por qué algunos comandos están grises?
Los comandos están grises (atenuados) cuando no están disponibles. Para usar los comandos que crean vistas, formularios, campos y agentes compartidos, deberá tener acceso de diseñador o de gerente.
¿Cuál fue el último mensaje de la barra de estado?
Haga clic en la barra de estado para ver el texto completo de los últimos mensajes.
¿Por qué no puedo cancelar los cambios en el diseño en este cuadro de propiedades?
Los cambios en los parámetros del cuadro de propiedades se realizan al hacer clic en cualquier otro punto de éste. No existe un botón Cancelar debido a que el cuadro de propiedades le permite probar los cambios y ver los resultados inmediatamente sin tener que hacer clic en Aceptar o en Fin.
¿Por qué no puedo cambiar el nombre de esta aplicación?
Para cambiar el nombre de una aplicación compartida, deberá tener, como mínimo, acceso de diseñador.
¿Por qué no puedo crear un campo compartido?
Para crear un campo compartido deberá disponer de acceso de diseñador o de gerente.
¿Por qué no puedo abrir esta aplicación?
Para abrir una aplicación, deberá disponer, al menos, del nivel de acceso Sin acceso, así como de autorización para leer documentos públicos. Si aparece un mensaje indicándole que dispone de un nivel de acceso insuficiente, diríjase al gerente de la aplicación.
Si el mensaje indica que el archivo no existe, significa que la aplicación ha sido movida, eliminada o renombrada. Póngase en contacto con el administrador del servidor si la aplicación está situada en un servidor.
¿Por qué no puedo liberar espacio en esta aplicación?
Para liberar espacio en la aplicación necesita disponer en su disco duro de un espacio libre superior al doble del tamaño de la aplicación. Notes crea una copia extra de la aplicación mientras realiza la liberación de espacio y sólo elimina la original cuando el proceso ha finalizado.
Intente eliminar algunos archivos de su disco duro antes de comenzar.
¿Por qué no puedo eliminar esta aplicación?
Para eliminar una aplicación deberá tener acceso de gerente.
¿Por qué no puedo reemplazar el diseño de esta aplicación?
Si no ve las opciones de menú Archivo > Aplicación > Reemplazar diseño o Actualizar diseño, es posible que tenga que activar los menús avanzados; para ello, haga clic en Ver > Menús avanzados.
Véase también